Privacidad

1. En corto

Kyano guarda lo que escriben el transitario y el prospecto, para cualificar la consulta y dejarla en un solo hilo de correo. Esta página dice qué es eso, para qué se guarda y quién más lo ve.

Dato personal es lo que identifica a una persona: un nombre, un correo de trabajo, una empresa o un mensaje ligado a esa persona.

2. Quién responde

Quien opera esta web decide para qué se tratan los datos. Es el responsable según el RGPD. El transitario que invita a un prospecto responde de la consulta que recoge con su enlace, y de lo que hace con ella después.

3. Qué se recoge

El formulario de la prueba pide nombre, empresa y correo corporativo.

El enlace de cotización pide la empresa y el contacto del prospecto, la carga y el código HS, la ruta, la medida o el CBM total, y los archivos que adjunta. El transitario también puede subir su tarifa. Esa tarifa es un dato comercial suyo.

La elección de idioma se guarda en una cookie de tu navegador para que la web siga en español o en inglés. La clave de acceso se guarda en ese navegador para no pedirla en cada visita. No hay cookie de publicidad ni una herramienta de analítica en esta web.

El correo y los registros del servidor pueden incluir la dirección a la que se envió un mensaje, y la hora.

4. Para qué

El formulario de la prueba sirve para responder a la solicitud y, si sigues, para abrir tu acceso. Es un paso antes del contrato.

La cotización, el hilo de correo y la tarifa sirven para prestar el servicio que pidió el transitario. Stripe trata la tarjeta para poder cobrar el plan de pago.

La cookie de idioma sirve para mostrar el idioma que elegiste. Es un interés legítimo para que la web funcione, y se limita a esa elección.

5. Quién lo recibe

Una cotización completada se envía por correo al equipo del transitario, con el prospecto en copia. La respuesta va al prospecto.

Si hay un proveedor de correo conectado, ese proveedor lleva el mensaje. Si hay una base de datos conectada, los registros están ahí. Si no, están en un archivo del servidor de la API. Stripe recibe los datos de cobro del plan de pago. Kyano no vende datos personales.

6. Cuánto tiempo

Un registro se queda mientras el acceso está activo y la consulta sigue haciendo falta para la cotización y el hilo. Puedes pedir que se borre. Lo que haya que conservar por obligación fiscal o contable se queda hasta que esa obligación termina, y luego se borra.

7. Tus derechos

Puedes pedir qué hay guardado, pedir una corrección, pedir el borrado, pedir que se limite el tratamiento y pedir una copia en un formato habitual. Si diste un consentimiento, puedes retirarlo para el futuro. Puedes oponerte cuando la base sea un interés legítimo.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Reclamar no te impide escribirnos antes.

8. Seguridad

El acceso usa una clave. La tarifa no se pone en una página pública. El correo por internet no es del todo privado. No envíes un secreto que no puedas permitir en un hilo de correo.

9. Contacto

Para un acceso, una corrección o un borrado, escribe a el formulario de la prueba, en esta web.